Politika Zasebnosti

1. Splošne Informacije

Ta politika zasebnosti opisuje, kako [Ime klinike/podjetja] (“mi”, “naš”, “nas”) zbira, uporablja, shranjuje in ščiti vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali koristite naše storitve fizioterapije in drugih zdravstvenih storitev.

Kot upravljavec osebnih podatkov smo zavezani k zaščiti vaše zasebnosti v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo.

2. Kontaktni Podatki Upravljavca

Upravljavec: FIZIOTERAPIJA RUDOLFOVO d.o.o.
Naslov: Adamičeva ulica 57, 8000 Novo mesto
Telefon: 07 3341086
E-pošta: [email protected]
Matična številka: 6272444000

3. Katere Osebne Podatke Zbiramo

3.1 Podatki Pacientov

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, naslov
• Kontaktni podatki: telefon, e-mail naslov
• Zdravstveni podatki: anamneza, diagnoze, terapevtski načrti, poročila o zdravljenju
• Podatki o zavarovanju: številka zdravstvenega zavarovanja

3.2 Podatki Obiskovalcev Spletne Strani

• Tehnični podatki: IP naslov, tip brskalnika, operacijski sistem
• Podatki o uporabi: strani, ki jih obiščete, čas obiska
• Piškotki: za izboljšanje uporabniške izkušnje

3.3 Podatki iz Komunikacije

• Vsebina e-mailov, telefonskih klicev ali drugih komunikacij
• Podatki iz kontaktnih obrazcev

4. Pravne Podlage za Obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodba: za izvajanje zdravstvenih storitev
• Zakonska obveznost: vodenje medicinske dokumentacije
• Privolitev: za marketinške komunikacije
• Zakoniti interes: za izboljšanje storitev in tehnično delovanje strani

5. Namen Uporabe Osebnih Podatkov

5.1 Izvajanje Zdravstvenih Storitev

• Načrtovanje in izvajanje fizioterapevtskih in drugih zdravstvenih storitev
• Vodenje medicinske dokumentacije
• Komunikacija z zdravniki in drugimi strokovnjaki

5.2 Administrativni Nameni

• Obračunavanje storitev
• Usklajevanje terminov
• Vodenje evidence pacientov

5.3 Izboljšanje Storitev

• Analiza kakovosti storitev
• Razvoj novih terapevtskih pristopov
• Zagotavljanje varnosti

6. Posredovanje Podatkov Tretjim Osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo:

6.1 Zdravstvenim Institucijam

• ZZZS (Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije)
• Napotujočim zdravnikom
• Drugim zdravstvenim ustanovam (z vašo privolitvijo)

6.2 Tehničnim Ponudnikom

• Ponudniki IT storitev (z ustreznimi pogodbami o obdelavi)
• Ponudniki spletnih storitev

6.3 Pravne Obveznosti

• Državni organi (na podlagi zakonskih zahtev)
• Sodišča in drugi pravni organi

7. Mednarodni Prenosi Podatkov

Če podatke prenašamo izven EU/EEA, zagotavljamo ustrezno raven varstva z:

• Standardnimi pogodbami EU
• Odločitvami o ustreznosti
• Drugimi ustreznimi varovali

8. Čas Hrambe Podatkov

8.1 Medicinska Dokumentacija

• 10 let po zadnjem zdravljenju (skladno z veljavno zakonodajo)
• Trajno za določene posebne primere

8.2 Administrativni Podatki

• 5 let po prenehanju pogodbenega razmerja
• 3 leta za davčne dokumente

8.3 Tehnični Podatki

• 12 mesecev za dnevniške datoteke
• 2 leti za varnostne kopije

9. Vaše Pravice

9.1 Pravica do Dostopa

Imate pravico zahtevati informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov.

9.2 Pravica do Popravka

Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

9.3 Pravica do Izbrisa

Imate pravico zahtevati izbris podatkov (razen kjer to prepoveduje zakon).

9.4 Pravica do Omejitve Obdelave

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v določenih primerih.

9.5 Pravica do Prenosljivosti

Imate pravico prejeti vaše podatke v strukturirani, splošno uporabljani obliki.

9.6 Pravica do Ugovora

Imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov za neposredno trženje.

9.7 Pravica do Preklica Privolitve

Kjer obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadarkoli prekličete.

10. Varnost Podatkov

Implementirali smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe:

10.1 Tehnični Ukrepi

• Šifriranje podatkov
• Varni strežniki
• Redne varnostne kopije
• Zaščiten dostop

10.2 Organizacijski Ukrepi

• Usposabljanje osebja
• Politike dostopa
• Redni pregledi varnosti
• Postopki ob kršitvah

11. Piškotki

11.1 Vrste Piškotkov

• Nujni piškotki: za delovanje strani
• Analitični piškotki: za analizo uporabe
• Funkcionalni piškotki: za personalizacijo

11.2 Upravljanje Piškotkov

Piškotke lahko upravljate v nastavitvah brskalnika ali z našim orodjem za upravljanje piškotkov.

12. Spremembe Politike Zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili:

• Na naši spletni strani
• Po e-pošti
• Ob vašem naslednjem obisku

13. Kontakt za Vprašanja o Zasebnosti

Za vsa vprašanja glede te politike zasebnosti ali obdelave vaših osebnih podatkov se obrnite na:

E-pošta: [email protected]
Telefon: 07 3341086
Naslov: Adamičeva ulica 57, 8000 Novo mesto